台灣大學日前發生潑酸兇殺案,畢業於台灣科技大學的張男在潑完酸後當場割喉,結束自己25歲的生命,而這一切都是因情感因素導致。台大發生情殺案不止這一遭,當學生有情感問題或是心理糾葛時,學校的諮商中心是否能有效啟動心理輔導之作用?

記者實際以隨機電話諮詢方式,以及上網查詢相關輔導單位,抽查台北市2間國立大學;2間私立大學,以及1間私立科技大學。當學生有疑難雜證時,找到校網上的「諮商中心」或是「輔導組」的單位,網內會有相關人員簡介以及各個人員所負責的相關職務。

若是採用電話方式諮詢,將會面臨「校內電話轉不完」的情況發生,電話那頭的人會告訴你:「再請相關人員回撥電話。」而這樣的說詞,幾乎每間學校都會發生,這種狀況讓人不禁開始擔憂,台灣的大學在心理輔導的執行上,是否真的能在第一時間起到幫助學生的作用?

大學生有心理問題可到學校的諮商中心尋求幫助。(圖/翻攝自Pixabay)
大學生有心理問題可到學校的諮商中心尋求幫助。(圖/翻攝自Pixabay)

弔詭的是,這類情形出現在國立大學特別嚴重,國立大學網內訊息分類精細是優點,但就因為太過精細,很難讓人馬上一眼就搜尋到相關單位。

反觀記者隨機搜尋的2間私立大學,諮商中心頁面清晰,有些大學甚至會將心理課程表排入行事曆,並放在網頁最顯眼之處。一目瞭然之外,也方便學生馬上看出自己需要什麼並進一步去做詢問,輔導老師也會耐心回答你的問題,甚至提供給你所需單位的聯絡方式。

仔細看行事曆上的課程內容會發現,有許多類似「心理健康自我檢測」等基礎課程,學校希望透過這些方式,讓學生了解自我心理層面問題,抑或是透過主題式講座、志工服務等課程幫助學生走出人生低潮期。

但無論國立或私立,這兩者共通點是某些校內講座畢業生無法參與,或是第一順位留給在校學生,若還有空缺才開放給畢業生參與,因此若畢業生有需求,可能要尋求其他社區心理課程管道。

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